LA IA SE UTILIZA AHORA PARA LA AUDIODESCRIPCIÓN. PERO DEBERÍA SER PRECISA Y REALMENTE ÚTIL PARA PERSONAS CON BAJA VISIÓN

INTELIGENCIA ARTIFICIAL & DISCAPACIDAD VISUAL

Desde la reciente explosión de la inteligencia artificial (IA) generativa ampliamente disponible, parece que cada semana surge una nueva herramienta de IA.

Con distinto grado de éxito, la IA ofrece soluciones para la productividad, la creatividad, la investigación y también la accesibilidad: haciendo que los productos, servicios y otros contenidos sean más utilizables para las personas con discapacidad.

El galardonado anuncio del Super Bowl 2024 para Google Pixel 8 es un ejemplo conmovedor de cómo la última tecnología de inteligencia artificial puede interactuar con la discapacidad.

Dirigida por el director ciego Adam Morse, muestra una función impulsada por IA que utiliza señales de audio, retroalimentación háptica (donde las sensaciones vibratorias comunican información al usuario) y animaciones para ayudar a los usuarios ciegos y con baja visión a capturar fotos y videos.

El anuncio fue aplaudido por ser inclusivo y representativo de la discapacidad. También demostró la creciente capacidad e interés en la IA para generar tecnología más accesible.

La IA también está preparada para desafiar la creación de la audiodescripción y su posible sonido. Este es el enfoque de nuestro equipo de investigación.

La audiodescripción es una pista de narración que describe elementos visuales importantes de los medios visuales, como programas de televisión, películas y actuaciones en directo. Las voces sintéticas y las descripciones visuales rápidas y automatizadas podrían generar más audiodescripción en nuestras pantallas. Pero ¿se verán perjudicados los usuarios de otras maneras?

La IA como los ojos de las personas

Las herramientas de accesibilidad basadas en IA están proliferando. Entre ellas se encuentra Seeing AI de Microsoft , una aplicación que convierte tu smartphone en una cámara parlante leyendo texto e identificando objetos. La aplicación Be My AI utiliza asistentes virtuales para describir fotos tomadas por usuarios ciegos; es una versión con IA de la aplicación original Be My Eyes, donde voluntarios humanos realizaban la misma tarea.

Cada vez hay más opciones de software de IA para la lectura de texto a voz y de documentos, así como para producir descripciones de audio.

La audiodescripción es una función esencial para que los medios visuales sean accesibles para el público ciego o con discapacidad visual. Pero sus beneficios van más allá.

Cada vez más investigaciones demuestran que la audiodescripción beneficia a otros grupos de personas con discapacidad y al público general sin discapacidad . La audiodescripción también puede ser una forma creativa de desarrollar o enriquecer un texto visual .

Tradicionalmente, la audiodescripción se ha creado utilizando voces humanas, guionistas y equipos de producción. Sin embargo, en el último año, varios servicios de streaming internacionales, como Netflix y Amazon Prime, han comenzado a ofrecer audiodescripción generada, al menos parcialmente, con IA.

Sin embargo, las tecnologías de IA actuales presentan varios problemas, como su capacidad de generar información falsa. Estas herramientas deben evaluarse críticamente y mejorarse.

¿La IA llegará a los trabajos de audiodescripción?

Hay múltiples formas en las que la IA podría influir en la creación (y el resultado final) de la audiodescripción.

Con herramientas de IA, los servicios de streaming pueden usar voces sintéticas para "leer" un guion de audiodescripción . Existe la posibilidad de varios niveles de automatización , a la vez que se ofrece a los usuarios la posibilidad de personalizar la audiodescripción para adaptarla a sus necesidades y preferencias. ¿Quieres que tu programa de cocina se narre con acento británico? Con IA, puedes cambiarlo con solo pulsar un botón.

Sin embargo, en la industria de la audiodescripción a muchos les preocupa que la IA pueda socavar la calidad, la creatividad y el profesionalismo que los humanos aportan a la ecuación.

La aplicación de aprendizaje de idiomas Duolingo, por ejemplo, anunció recientemente que avanzaba con el desarrollo "IA primero" . Como resultado, muchos contratistas perdieron trabajos que ahora supuestamente pueden ser realizados por algoritmos.

Por un lado, la IA podría ayudar a ampliar la gama de descripciones de audio disponibles para una variedad de medios y experiencias en vivo.

Pero la audiodescripción con IA también podría costar empleos en lugar de crearlos. El peor resultado sería una enorme cantidad de audiodescripciones de baja calidad, lo que socavaría el valor de su creación.

¿Podemos confiar en que la IA describa bien las cosas?

El impacto en la industria y los detalles técnicos de cómo se puede utilizar la IA en la audiodescripción son una cosa.

Lo que falta actualmente es una investigación que centre las perspectivas de los usuarios y tenga en cuenta sus experiencias y necesidades para la audiodescripción futura.

La precisión –y la confianza en esta precisión– es de vital importancia para las personas ciegas y con baja visión.

Las herramientas de IA, económicas y a menudo gratuitas, se utilizan ampliamente para resumir, transcribir y traducir. Sin embargo, es bien sabido que la IA generativa tiene dificultades para mantenerse fiel a los hechos . Conocidas como "alucinaciones", estas invenciones plausibles proliferan incluso cuando no se les pide a las herramientas de IA que creen nada nuevo , como una simple transcripción de audio.

Si las herramientas de IA simplemente fabrican contenido en lugar de hacer accesible el material existente, distanciarían y perjudicarían aún más a los consumidores ciegos y con baja visión.

Podemos usar la IA para la accesibilidad, con cuidado

La IA es una tecnología relativamente nueva, y para que sea realmente beneficiosa en términos de accesibilidad, su precisión y fiabilidad deben ser absolutas. Los usuarios ciegos o con baja visión deben poder usar las herramientas de IA con confianza.

En la actual “fiebre de la IA” para hacer que la audiodescripción sea más barata, más rápida y más disponible, es vital que las personas que más la necesitan participen de cerca en cómo se implementa la tecnología.